狭义的销售线索指的是潜在的客户联系方式，现在包括手机号、传真、固话、微信号、企业名称等等。但是，我们认为这一定义是过于狭窄的。

例如，如果有人参与某个产品的讨论，但是并不愿意提供手机号，难道这不是销售线索吗？它们同样是潜在的买家。

所以，我们对销售线索定义如下——

按照这一定义，如果企业做了一个网站，那些信息有助于企业销售的提升呢？

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企业网站一般都会有表单功能，包括注册表单、联系方式表单、意见提交表单等等，通过这些表单，企业可以直接获得联系方式。与用户进行联系，进而促成成交。

通过即是聊天软件，可以直接与用户进行对话，了解用户的需求，向其推荐相应的产品和服务。

通过查询网站访客的地域分布，可以发现和分析访客的需求，进而向相关的地区投放产品和服务。例如，某口罩企业发现来自武汉的访客IP陡增，就可以加大武汉地区口罩供应和调配，进而促进销售额提升。

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通过分析网站的热力图，可以知道，哪些产品被大量点击，进而加大对该产品的营销和促销力度，促进该产品销售的提升。

如果网站开设有论坛版块，可以从“热帖”和留言讨论中，发现部分用户的需求，进而与用户进行联系，促进销售额提升。其实，社交平台也有这样的功能。例如，有人给雷军留言，小米发货慢的问题，雷军进行了处理，这不就促成了一台手机的成交。

如果网站有会员功能，企业可以向用户发送站内信或者邮件，进而让潜在的客户与企业销售人员建立联系，促进销售提升。

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网站通过上线一系列的特定活动，吸引用户参加，进而也能获得销售线索。

如果网站有商城的话，用户的评价中可能包含有复购的信息，通过对这些信息进行解读，可以获得一些销售线索。

通过对网站访客来源的分析，分析不同渠道来源访客的比例，是搜索来的还是推介网站来的，还是域名来的，进而调整不同渠道的推广力度，可以增加转化比例，提升销售额。

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不定期对关键词进行挖掘，调整关键词推广力度，也可以增加网站的流量，进而推动转化效率，这也是线索之一。

如上，我们总结了企业网站获得销售线索的十个关注点，可供企业网站建站和运营参考。

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[网站建设：什么是销售线索？做网站可以获得哪些销售线索？]