关于说到微信小程序的火爆程度,大家都能看到。各行各业都开发属于自己的小程序,众多行业中,酒店小程序开发有什么好处?下面来看看吧。
酒店小程序开发有什么好处?一、提升客户体验
以往我们需要住酒店时,都是到达酒店后,才开始办理入住流程:登记、交房费、交押金,拿房卡。这个过程中,客人往往需要等待很长一段时间,如果遇到入住或退房高峰期,则需等待的时间更长。这样一来,就会降低客人的消费体验。
如果酒店拥有自己的小程序,客人就可以直接在小程序上完成登记、交房费、交押金等操作,等客人到达酒店后,只需在前台领取房卡就可以入住了,大大的节省了客人等待的时间。缩短客人的等待时间有利于提升客人的消费体验,而消费体验提升后,其再次入住的机率就会大大增加。
二、降低推广费用
以往酒店为了获取大量的流量,都会选择和第三方平台合作,如某团。与第三方平台合作,不仅需要缴纳入驻费、保证金,而且每笔订单还会被平台抽取高额的佣金。
如果酒店行业拥有自己的小程序,除了开发费用和每年的认证费300元外,再无其他费用。既不用缴纳入驻费保证金,还可以摆脱高额的佣金,从而降低自己的推广费用。
三、实现裂变
一直一来,绝大多数酒店都没法推出一种合理的方法来刺激性客户向他的亲戚朋友介绍酒店。在这个前提条件下,酒店就没法得到客户裂变,获得更多流量。但假如酒店行业的企业和商家可以自身的小程序,这个问题就能得到解决。因为,企业和商家可依靠小程序中丰富多彩的营销插件,推出诸如拼团、砍价、分享领红包等活动。这些活动,通常能激发客户分享、转发。在客户分享、转发以后,往往就能产生裂变效果,给酒店带来更多流量。
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